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Garantie Satisfaction

Satisfait ou remboursé pendant 14 jours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours francs après réception de votre commande pour faire valoir votre droit de rétractation sans avoir à en motiver la décision. BijouxMod peut toutefois vous en demander la raison dans le cadre de sa démarche qualité et d'amélioration constante.

En cas de rétractation, les frais de retour seront à votre charge, sauf si votre commande a été réglée par Paypal. En effet, dans ce cas, vous avancerez les frais de retour mais vous pourrez vous les faire rembourser intégralement par Paypal (voir détails plus bas).

Pour exercer votre droit de rétraction, vous devez utiliser notre formulaire de contact ici ou nous envoyer un email directement à l'adresse bijouxmod(at)orange.fr. Votre demander de rétractation vous sera confirmée dans les 48h.

 

Remboursement sous 14 jours maximum

Conformément à la loi, à compter de la date ou vous nous aurez informé de votre décision de vous rétracter, BijouxMod vous remboursera dans les 14 jours la totalité des sommes versées, dont les frais de livraison. Pour cela, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui employé pour l'achat.

Notez toutefois que nous pourrons différer le remboursement si au bout du délai de 14 jours après retractation, nous n'avons pas récupéré les biens. BijouxMod se réserve le droit de vous rembourser suite à la réception d'une preuve de leur réexpédition ou d'attendre la réception.

 

Retour des produits

En cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge.

Toutefois, si vous avez réglé votre commande avec Paypal, vous avez la possibilité de vous faire rembourser intégralement les frais de retour.

Pour en savoir plus sur le service, rendez vous ici

 

Qualité de nos produits

Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous nous efforçons de sélectionner des produits de qualité, parmi des marques renommées qui partagent avec nous des valeurs telles qui le développement durable, le respect du droit des personnes et l'interdiction de faire travailler des enfants.